Capacity Max摩托羅拉數字集群無線對講系統設有一個控制器，通過IP網絡連接各個基站，用以控制整個系統的運行。
系統支持系統內各設備的熱備份，當某一設備故障時，熱備份設備會自動接替該設備工作，保證系統的正常運行，從而使系統的可靠性大幅增加，這對于那些關鍵任務的系統也是非常重要和必要的。這些熱備份的設備可以是熱備份系統控制器服務器，熱備份中繼臺，熱備份調度臺等。
系統同時具有一系列故障弱化手段，當沒有熱備份設備時，當某一設備出現故障時，系統功能有所降低，但仍然能夠運行。當系統服務器故障時，系統內各基站會按單基站集群方式工作。當因為網絡原因，系統內某一個基站和系統控制器聯系中斷時，系統則成為少一個站的系統繼續工作，而這個失去聯系的基站則按照單基站集群無線對講系統方式工作。當某一站點的控制信道中繼臺發生故障時，系統內預先設置的其它備用控制信道中繼臺會代替這一中繼臺繼續工作。當一個語音中繼臺出現故障，系統會自動檢測這一情況，將這一中繼臺從系統中取消，而使系統繼續正常工作，只是少了一個語音中繼臺，系統容量稍微降低。